Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo de entrega depende del tipo, tamaño y personalización de la fuente.
Cada pedido se prepara cuidadosamente para garantizar la máxima calidad, y el tiempo estimado de entrega se proporcionará una vez confirmado su pedido.

2. ¿Envían fuentes grandes y pesadas?
Sí, nos especializamos en el envío seguro de fuentes pesadas y delicadas. Todos los artículos se empaquetan de forma segura para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

3. ¿Las fuentes vienen con todo lo necesario para la instalación?La mayoría de nuestras fuentes vienen listas para usar, incluyendo la bomba y los componentes necesarios. Los detalles específicos se enumeran en la página de cada producto.

4. ¿Puedo usar la fuente en interiores y exteriores?
Depende del producto. Cada fuente indica claramente si es adecuada para uso interior, exterior o ambos.

5. ¿Ofrecen diseños de fuentes personalizados?
Sí, ofrecemos soluciones personalizadas. Si tiene una idea específica, no dude en contactarnos y le ayudaremos a hacer realidad su visión.

6. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de un período limitado si el producto no ha sido usado y está en su estado original. Por favor, contáctenos para obtener las instrucciones completas de devolución.

7. ¿Cómo mantengo mi fuente?
Una limpieza regular y asegurar los niveles de agua adecuados mantendrán su fuente funcionando sin problemas. Se pueden proporcionar instrucciones detalladas de cuidado con su compra.

8. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puede contactarnos a través de la página de Contacto, y le responderemos lo antes posible.